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ERP投资情况
过去几年中,全球信息化建设如火如荼,尤其是以全球制造业中心闻名的我国,在我国各行业的信息化建设中,以制造业的信息化建设最有影响力。
全球制造业已经投资了巨大的人力、财力用于改进企业运营效率和提升生产力。但从结果上看,主要的工作大多数是在搞以ERP为核心的信息化系统。近几年的我国的制造业对管理软件投资大致比例如下图:

2004年中国中小企业用户ERP采购的价格范围:
数据来源:赛迪顾问
这种预期未来将会在中小企业中继续存在。在我国中小企业数量众多,这些企业使用ERP的预期还相当大,但目前来说ERP产品的成功率比较低,用户满意度不高,用户在使用中对ERP产品的功能不完善、设计缺陷,以及稳定性和集成性差等方面有着很大的不满。这些问题反映出软件质量上存在很大问题。
造成软件产品质量不过硬的原因有很多,国内软件企业对软件测试重视度不够有很大关系。一是在管理制度上对软件测试没有重视;二是在软件测试的投入上严重不足,人员配备不够。国际上,软件产品质量做得好的公司,软件的测试成本占总成本的60%左右,测试人员一般比开发人员多一倍。国内ERP厂商其实相对于国外厂商而言也同样可以有自己的优势,可以根据不同情况锁定不同的用户需求和用户群体。例如用友、金蝶等软件厂商,他们开始做ERP是从财务系统开始,然后扩展业务流程,供应链管理、CRM等。同样也有其他ERP厂商已流程为基础开展自己的业务,在国内软件厂商发挥自己的长处之时可以借鉴国外厂商的管理理念以求得再观念上的创新,来增强吸引力。
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